MyTeleMed

HIPAA 준수 메시징

MyTeleMed Android 앱을 통해 의사는 개인 건강 정보 (PHI)를 보호하여 HIPAA 준수로 중요한 의료 메시지를 안전하게 관리 할 수 ​​있습니다.

어떻게 작동합니까?

환자는 24/7/365를 사용할 수있는 원격 응답 서비스에 도달하는 전용 번호로 전화를 걸어 있습니다. 앱에서 메시지를 수신하여 의사에게 통보됩니다. 의사는 전화 및 이메일을 통해 앱을 통해 직접 고객 서비스에 직접 연락 할 수 있습니다.

MyTeleMed 앱을 사용하는 의사는 새로운 환자 메시지를 알리는 푸시 알림을받습니다. 의사는 알림을 클릭하고 MyTeleMed 앱 내에서 환자 메시지를 열 수 있습니다. 메시지에는 메시지의 심각성, 메시지 세부 사항 및 호출 정보가 포함됩니다. 메시지의 닥터 댓글과 콜백은 통화 시간과 기간으로 기록되며 심지어 통화를 기록 할 수있는 옵션도 제공합니다.

추가 메시지 전달 보증 계층의 경우, Telemed는 메시지를 반복하거나 설정 한 타임 라인 내에서 귀하를 호출하는 사용자 정의 에스컬레이션 절차를 만듭니다. 연락 할 수 없으면 통화가 지시에 따라 다른 사람에게 에스컬레이션됩니다. 당사 웹 사이트를 통해 또는 전화로 텔레미드 서비스 담당자에게 연락하여 에스컬레이션 절차를 관리 할 수 ​​있습니다.

의심 할 여지가없는 HIPAA 규정 준수 외에도 MyTeleMed 앱의 혜택 중 일부는 다음과 같습니다.

• 메시지는 웹 기반 서버에 있으며, 독특한 사용자 이름 및 비밀번호 보호로 휴대 전화로 액세스합니다. 문자 메시지는 휴대 전화에 있습니다 - 모바일 도난은 HIPAA 위반의 주요 원인입니다.

• 메시지 출처에서 문서를 작성하여 다시 호출하십시오.

• 메시지 읽기 또는 호출 이벤트를 기반으로 사용자 정의 에스컬레이션.

• 메시지에 주석을 작성하고 저장합니다.

• 새 메시지 알림 모드를 사용자 정의하고 새롭지 않은 메시지에 대한 배지 알림이 포함되어 있습니다.

• 사무실 번호는 호출을 되돌릴 때 발신자 ID에 표시됩니다. 휴대폰 번호를 다시 숨기는 것에 대해 걱정하지 마십시오.

• 앱 내에서 간단한 링크를 사용하여 24/7 고객 서비스에 액세스하십시오.

오늘 MyTeleMed 앱으로 의료 실습이나 병원을 시작하십시오!

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